La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Marine MILCENT (ci-après « le Responsable de traitement ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Identité du Responsable de traitement

• Nom et prénom : MILCENT Marine

• Statut : Micro-entrepreneur

• Adresse : LA CESARINE - 41300 PIERREFITE SUR SAULDRE

• E-mail : marine.coach.vie@gmail.com

2. Données collectées et finalités

Les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

• Nom, prénom, e-mail : pour confirmation de réservation, facturation, communication

• Téléphone : Contact en cas d'urgence ou de modification de séance

• Données de paiement : Traitement de la transaction via prestataire sécurisé

• Données de navigation (cookies) : Mesure d'audience, amélioration du site

3. Durée de conservation

• Données de réservation et de facturation : 10 ans

• Données de contact et messages : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de navigation / cookies analytiques : 13 mois maximum

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par le Responsable de traitement et peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite de leur mission :

• Plateforme de réservation et de paiement : Stripe

• Hébergeur : Hostinger

Ces sous-traitants sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Vos données sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne.

6. Cookies

Le site utilise des cookies — petits fichiers texte déposés sur le terminal de l'utilisateur. Lors de la première visite, un bandeau d'information permet au visiteur d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site (session, sécurité)

• Cookies analytiques : mesure d'audience

• Cookies de préférences : mémorisation des choix de l'utilisateur

L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le gestionnaire de cookies du site ou les paramètres de son navigateur.

7. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données

• Droit de rectification de données inexactes

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d'opposition au traitement

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par e-mail à marine.coach.vie@gmail.com, accompagnée d'une copie d'un justificatif d'identité. Le Responsable de traitement s'engage à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, le Client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment :

• Connexion sécurisée via le protocole HTTPS (certificat SSL)

• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées, protégé par mot de passe

• Sauvegardes régulières des données

• Recours à des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS

Aucun système n'étant infaillible, le Responsable de traitement s'engage à notifier toute violation de données à la CNIL dans les 72 heures, et aux personnes concernées si le risque est élevé, conformément à l'article 33 du RGPD.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou aux pratiques du site. La date de dernière mise à jour figure en en-tête. L'utilisation du site après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

PARTIE 3 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Document établi le 27/04/2026